Правила не срабатывают

Исключение добавлено, а сервис ведёт себя как раньше. Шесть причин, по которым правильная на вид строка ничего не делает.

Шесть причин по частоте

1. Не переподключились. Самая частая. Уже открытые соединения продолжают идти по прежнему решению, пока не закроются сами.
2. Выше стоит более общее правило. Список читается сверху вниз, срабатывает первое совпавшее — разбор.
3. Условие уже, чем нужно. Правило на страницу вместо домена покрывает одну страницу, а сервис ходит на десяток адресов.
4. Нужна отметка на приложении, а не домен. Мобильные приложения и игры ходят мимо доменных правил — почему.
5. Дубль строки с другим исходом. Работает верхняя, нижнюю вы правите зря.
6. Режим не тот. В режиме прокси часть программ вообще не попадает под правила — разбор.

Самая частая цепочка событий

Выглядит она так. Человек добавляет исключение, проверяет — не работает. Добавляет второе, на всякий случай пошире, — не работает. Меняет порядок — не работает. Начинает подозревать приложение, переустанавливает его, теряет настройки. И только потом выясняется, что ни разу не переподключился.

Поэтому переподключение стоит первым пунктом в списке причин, а не последним. Оно занимает две секунды и отсекает половину случаев ещё до того, как вы откроете список правил.

Как проверить каждую за минуту

Чего проверка правил не покажет

Список правил не расскажет вам, действительно ли сервис ушёл туда, куда вы его отправили. Он показывает намерение, а не результат. Разница появляется, когда правило написано на домен, а приложение ходит мимо доменов, или когда соединение установлено давно и живёт по старому решению.

Поэтому разбор всегда идёт в два конца: сначала смотрим результат — куда реально пошло, потом ищем в списке строку, которая это объясняет. Одного конца недостаточно ни в ту, ни в другую сторону.

Отдельно про переподключение

Приложение принимает решение в момент установки соединения, а не постоянно. Мессенджер, который держит открытое соединение часами, будет идти старым путём до тех пор, пока это соединение не закроется. Браузер обычно обновляет соединения быстрее, но тоже не мгновенно.

• Переподключите доступ — это закрывает туннель и открывает заново.
• Полностью закройте приложение, которое проверяете. Свернуть недостаточно: соединение остаётся живым.
• Откройте страницу заново, а не обновляйте ту, что уже загружена.

Проверка одного правила без риска для остальных

Прежде чем перекраивать список, попробуйте убедиться, что интересующая строка вообще участвует в решении. Для этого её достаточно временно поднять на самый верх: если поведение изменилось — строка рабочая и вопрос в очерёдности; если нет — проблема в самом условии, оно не совпадает с адресом сервиса.

Приём безопасный: вы ничего не удаляете, а порядок легко вернуть. Главное — проверять по одной строке, иначе смысл теряется.

Когда правило написано верно, но не помогает

Бывает и так: строка правильная, порядок правильный, переподключились — а поведение прежнее. Тогда дело не в правиле, а в том, что вы лечите не ту проблему.

• Сервис требует подтверждение не из-за адреса, а из-за нового устройства.
• Сайт не открывается, потому что лежит: проверьте с другого устройства и сети.
• Скорость упала из-за нагрузки на вашу сеть, а не из-за маршрута.
• Приложение кэшировало старый ответ: полная перезагрузка приложения помогает чаще, чем правки правил.

Как проверить, что правило вообще прочитано

Есть простой приём: временно сделайте правило заведомо заметным. Например, вместо «домен банка напрямую» поставьте на минуту «домен банка отклонить». Если банк перестал открываться совсем — строка читается и работает, вопрос только в выбранном исходе. Если ничего не изменилось — до неё дело не доходит, и виновата очерёдность.

Приём грубый, зато однозначный и занимает минуту. Главное — не забыть вернуть нормальное значение: правило «отклонить», оставленное на банке, вы вспомните нескоро и в самый неподходящий момент.

Правило сработало, но не так, как вы ожидали

Третий вариант, о котором забывают: строка прочитана, исход применён — просто исход не тот, который вам нужен. Так бывает, когда правило скопировано из чужого списка вместе с направлением: у автора этот сервис шёл через сервер, а вам он нужен напрямую.

Проверяется чтением своего же списка: возьмите строку и произнесите её вслух целиком, вместе с исходом. Половина ошибок обнаруживается именно так — глазами мы читаем условие и пропускаем вторую половину строки.